生コスメ超浸透型美容液「四季ノ肌」ビューティワークスTOP > よくあるご質問
よくあるご質問
  • 【お試しコース】まずは10日間。「四季ノ肌」の浸透力の違いをお試し下さい。
  • 【定期お届けコース】美肌継続。定期購入だと初回半額以下でお得です。
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ビューティワークス代表取締役:古川愛美の化粧品開発奮闘記&日々の日記
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「四季ノ肌」について


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「四季ノ肌」について

そもそも”生コスメ”ってなに?
鮮度のあるコスメティックという意味です。
主成分のビタミンC誘導体”APPS”は鮮度を大切にした成分。
生きている肌が吸収するのだから、フレッシュな鮮度を大切にしたいという基礎化粧品の考え方を、ビューティワークスでは”生コスメ(※)と名付けています。
※ 商標登録済
「四季ノ肌」1本(60ml)でどれくらい使えるの?
朝と夜のお手入れに、たっぷり(500円玉くらいの大きさ)使っていただいて、約2ヶ月(10mlであれば10日)で使い切る量となっています。
なぜ冷蔵保存しなきゃいけないの?
温度変化を嫌う主成分の”APPS”の働きを守るため、冷蔵保存をお願いしています。
冷蔵保存することによって白濁する場合がありますが、品質に問題はありません。
消費期限はどれくらいですか?過ぎたら使えませんか?
開封後、2ヶ月を目安に使い切ることをお薦めします(最大4ヶ月程度であればご使用に問題はありません)。
敏感肌です。使用しても大丈夫でしょうか?
安全性は確認していますが、パッチテストをお薦めします。
パラベンやエタノールフリーなど、安心してお使いいただけるように気を配っていますが、不安な場合は二の腕の内側などの皮膚のやわらかい部分に試し使いをお薦めします。
素敵な香りですが、何の香りですか?
ノバラ油とローマカミツレ花油の香りです。
やさしく安心できる香りをブレンドしました。
植物の香りと力で、お手入れのひとときにリラックスや癒しをお届けします。

お申し込みについて

お試し10日間『生コスメ実感コース』を2個以上欲しいのですが?
お試し10日間『生コスメ実感コース』は、『四季ノ肌』という商品がお客様のお肌に合うのか?お試し頂くための特別な価格となっておりますので、お一人様1個限りとさせて頂いております。
商品の配送方法は?
『お試し商品』は日本郵便「ゆうパケット」(ポスト投函)にて、それ以外の商品につきましては、ヤマトクール宅急便(手渡し)にてお届け致します。
注文をキャンセルしたいのですが…
●初回お申込のお客様
ご注文日当日はお客様からのご注文内容の変更・キャンセルにご対応させていただいております。
お手数ですが、お客様サポートセンター【0120-764-266】までお問い合わせください。

●定期コース2回目以降のお客様
定期便お届けの中止または内容の変更をご希望の場合は、お届け予定日の5営業日前までにお客様サポートセンター【0120-764-266】までお問い合わせください。
※ オンラインショップからのキャンセルは承っておりません。
定期お届けの予定日を変更したいのですが…
定期便お届けの内容の変更をご希望の場合は、お届け予定日の5営業日前までにお客様サポートセンター【0120-764-266】までお問い合わせください。
送料や手数料はかかりますか?
いずれの商品も送料及び手数料は弊社負担とさせて頂いておりますが、商品の返品・交換・キャンセル時にはお客様にご負担頂く場合があります。
配達日時の指定は出来ますか?
『お試し商品』は「ゆうパケット」でのお届けとなりますので、配送日時のご指定は承っておりません。
それ以外の商品につきましては、お住まいの地域にもよりますが配送日時をご指定頂けます(午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時)。
プレゼント(ギフト)対応は?
誠に申し訳ございませんが、承っておりません。
振込用紙を紛失してしまったのですが…
再発行させて頂きますので、お客様サポートセンター【0120-764-266】までご連絡ください。
クレジットカード決済は安全ですか?
当社では大切なお客様情報を守るためSSLという暗号化通信技術を使用しておりますので、安全にご入力頂く事が出来ます。
また、私共の個人情報の取り扱いにつきましては、「個人情報の取り扱い」ページをご覧ください。