プライバシーポリシー

株式会社ビューティワークス(以下「当社」といいます)は、ひとりひとりのお客様が心から安心してご利用頂けますよう、お客様の個人情報について適切な管理を実施し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

個人情報の利用目的について
当社は、お客様にご登録いただいた個人情報および当社との取引状況等の情報を以下の目的に限り利用致します。
  1. 当社商品の発送・商品代金のご請求・カタログやDMの送付・関連するアフターサービス・新商品やサービスに関する情報のご案内等をお届けするため。
  2. 商品開発やサービス向上のための統計データとして分析するため。
  3. お客様が当社サービスをお受けになる際の情報の開示や登録内容の変更・追加・削除を行なわれる際のご本人確認のため。
  4. 当社とのお取引に関する与信管理・回収管理・債権管理のため。
個人情報の委託について
当社は商品の発送及び各種DMなどのお届けやサービス向上の為のアンケートのご依頼など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合がございます。
その場合、個人情報保護の基準を十分満たしている委託先を選定し、当社と機密保持もしくは、守秘義務契約を締結している外部業者へ委託するものとします。
クレジットカード情報の管理について
商品購入時にクレジット決済を選択された場合、決済を行うために必要なお客さまの個人情報を決済代行会社へ提供致します。
決済代行会社(株式会社ゼウス)のサイトにて登録したクレジットカード番号や有効期限のデータは、当社では取得せず、提供を受けることもありません。
与信情報の管理について
商品購入時に後払い(コンビニ後払い・銀行振込・郵便振替)を選択された場合、与信審査を行うために必要なお客さまの個人情報を与信管理代行会社(株式会社ネットプロテクションズ)へ提供致します。
個人情報の提供について
当社へご登録いただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供することは致しません。
  1. お客さまの事前の同意・承諾を得た場合。
  2. 弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社へ、注文処理・商品の配送・請求処理・Eメールの送付・カスタマーサービスを目的とした必要な範囲での個人情報を預託する場合。
  3. 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
個人情報に関するお問合せについて
ご提供いただいた個人情報の開示・訂正・削除は、下記お問合せ窓口へお申し出下さい。
申請者がお客さまご本人であることを確認の上、速やかに対応致します。
【お問い合わせ窓口】
株式会社ビューティワークス
お電話によるお問合せ:0120-764-266(10:00~18:00/平日のみ)
メールによるお問合せ:info@b-works.net
 
クッキー(Cookie)について
当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客さまのコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することがあります。
これは「お客さまの認証」と「ご注文内容」などの管理をするために使用しております。
Cookie(クッキー)とは、Webサーバーからお客さまのハードディスク(パソコン本体)に書き込む小さなデータファイルです。
お客さまのプライバシーを侵害することは決してございませんのでご安心ください。
「ご注文内容」につきましては、商品情報についてはご購入終了時、その他の情報(SSL対応か非SSLかなど)については、ブラウザを終了した時点で、お客さまのハードディスクから削除されます。
ログについて
お客さまが当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。
このログは個人を特定できる情報を含むものではありません。
今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために取得しており、それ以外の目的には使用いたしません。
SSL通信について
当社サイトでは、会員登録および、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客さまの個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。
当ページの改定について
当社は『個人情報の取扱いに関して』の内容を適宜見直し、改定することがあります。
改訂につきましては、随時このページでお知らせいたします。

お支払い・配送方法について

お支払い方法
クレジットカード
ご利用可能なカード会社 ご利用可能なカード会社
VISA ・MASTER・JCB・AMEX・DINERSに対応しております。
オンライン決済となりますので、最短での商品発送が可能です。
定期お届けの際、初回購入時にクレジットカードをお選びいただいた場合、2回目以降もご登録頂いたクレジットカードで決済させていただきます。
※お支払い方法をご変更される場合は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。
  • お客様からお預かりした決済に必要な個人情報(カード情報など)は、株式会社ゼウスの決済システムによりSSLで暗号化されたセキュリティを確保した上で通信されますので、安心してご利用いただけます。
  • ご入力いただいた個人情報の内、以下の情報に関しましては、決済処理を行うために情報処理会社及び決済サービス提供会社に提供いたします。
    その際にはインターネットにて暗号化した上で提供いたします。
    なお、クレジットカード番号及び有効期限は弊社で保管しておりません。
    ※他に保管されていない個人情報があれば、ご記載ください。
    ※また、ご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する措置をとります。
    【提供対象情報】
    クレジットカード番号・クレジットカードの有効期限(年/月)・クレジットカード名義・電話番号・メールアドレス
  • カード明細書、領収書などは、弊社からは発行しておりませんので予めご了承下さい。
    クレジット会社から発行される明細書を持ってかえさせていただいております。
  • お申し込みいただくお客様名義のカードの利用に限らせていただきます。
後払い(コンビニエンスストア・郵便局・郵便局)
NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い後、ご入金の確認がとれるまで4~5日お時間をいただく場合がございます。
定期お届けの場合、2回目以降のご注文は、前回のご入金が確認され次第の発送となりますので、予めご了承下さい。

※携帯電話でのインターネット注文に関しては、後払いをご利用いただけません。
後払いをご希望の場合は、大変お手数ではございますが、パソコンもしくはお電話にてお申し込みください。
  • 【後払い手数料】無料
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
  • 与信審査が通らない場合は、大変申し訳ございませんが、その他の決済へご変更いただく場合がございます。
  • 審査に数日かかる場合がございますので、お急ぎのお客様はその他の決済のご利用をお勧めいたします。
楽天ペイ
楽天ペイ
「楽天ペイ」とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて、楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。
※ 定期コースではご利用いただけません。

詳しくは楽天ペイの公式サイトをご覧下さい。
商品代金引換えでのお支払い
商品受取時に、商品と引き換えに宅配会社の配達員の方に現金または電子マネーでお支払い下さい。
代引き手数料は弊社で負担させていただきます。
ご利用可能な電子マネー ご利用可能な電子マネー
商品のお届けについて
ご注文をいただいた商品は、注文完了日より5日以内に発送致します。
「四季ノ肌 定期お届けコース」をお申し込みの場合、2回目以降は初回お届け日の2ヵ月後の応答日にお届けしたします。
商品のお届けは下記の運送会社にて配送いたします。
お試し商品(10ml) ゆうパケット(日本郵便)
本商品 宅急便(ヤマト運輸)
  • お届け済みの商品のご入金が確認できない場合は、次回商品をお送りできない場合がございます。
  • 年末年始は休業に伴い、通常の配送期間より遅れが生じる場合もございます。
商品お受取時間のご指定について
配送時間のご希望は承りますので、お気軽にお申し付け下さい。
配送指定時間
  • 天候や交通状況など、配送事情によりご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
  • お試し商品のお届けにつきましては、「ゆうパケット」でのお届けとなりますので配達日時のご指定は出来ません。
「四季ノ肌 定期お届けコース」について
定期お届け回数に決まりはありません。お客様のご都合に合わせて変更や途中解約も可能です。
お試しとしてご購入されたい方も安心してご利用下さい。
変更や解約をされる場合は、お手数ですが、お届け予定の5営業日前までにお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。
返品・交換・キャンセルについて
■商品の返品・交換についての注意事項
商品について万全の注意を払っておりますが、万が一、破損・不良・誤納品などが御座いましたら、大変お手数ですが、商品到着後8日以内にお客様サポートセンターまでご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担にて、至急新しい商品を送付させていただきます。

お客様都合によるご返品の場合は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。
なお、その場合の送料・手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
ただし次の場合は返品を承ることが出来ません。
返品を受けかねる場合 ・お客様の責任で商品や梱包に傷が付いたり破損した場合
・商品到着後8日以上経過した場合
・開封済みの商品
■商品のキャンセルについての注意事項
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

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